長和町ケーブルテレビ施設公式ホームページ

よくあるご質問

テレビ関係

Q.番組内容はどこでわかりますか?
A.広報ながわ配布時に番組表も配布しています。また、最新の情報は当ホームページでご確認ください。

Q.番組を見逃してしまいました、是非見たいのですが?
A.リクエストを受け付けていますのでお気軽にお電話ください。

Q.デジタルテレビが映りません。どうすればよいでしょうか?
A.アンテナコンセントとテレビのデジタルアンテナ端子とを繋いでから、デジタルの初期設定で、地域の設定やチャンネルの設定を行ってください。通常はここでデジタル放送が視聴できます。それでも映らない場合は、デジタルのメニューの中にアンテナ設定があり、電波状況の確認が出来ます。ここでのレベルが低いとデジタル放送の視聴が出来ませんので宅内配線の確認が必要です。宅内配線の確認は個人では難しいので、情報館へご連絡ください。(工事は有償となります。)

インターネット関係

Q.2,000円以外に費用はかからないのですか?
A.通信料、プロバイダ料込みの値段となっています。オプション設定がない場合は2,000円で使い放題となっています。

Q.パソコン2台で使用したいのですが?
A.ブロードバンドルーターをご用意ください。複数台で使用可能となります。

Q.設定方法がわからない場合は?
A.設定マニュアルを熟読の上、情報館(68-2000)までご連絡ください。簡単な場合は電話で対応します。複雑なネットワーク等の場合は業者を紹介いたしますのでそちらへご連絡願います。

お気軽にお問い合わせください。 TEL 0268-68-2000 受付時間 9:00 - 17:00 [ 土日祝日除く ]

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