テレビが映らない時の対処法
年末年始などのトラブル対応ガイド
Step 1 まずは状況を確認しましょう
音声告知端末機が設置してある場合は、本体の「FM放送」ボタンを押して、音声が出るか確認してください。
※これにより、ご自宅まで信号が届いているか（外の問題か、宅内の問題か）を切り分けます。
音が出ない場合
光受信機の電源が入っていない、またはケーブルが抜けている可能性があります。
チェックポイント
- 光受信機の電源コードがコンセントから抜けていませんか？
- 光受信機の「同軸ケーブル」に、抜け・緩みがありませんか？
× 確認
ケーブルが緩んでいませんか？
◎ 正しい状態
しっかり接続されていますか？
◎ ランプ確認
電源が入ると緑のランプが光ります
音が出る場合
テレビの信号は正常に来ています。壁面からテレビまでの配線を確認してください。
壁面とテレビ裏側の確認
- 壁面に接続されている「同軸ケーブル」の抜け・緩みを確認してください。
- テレビの裏側の「同軸ケーブル」の抜け・緩みを確認してください。
× 壁面側
掃除の際などに抜けてしまうことがあります
× テレビ裏側
入力端子が正しいか確認してください
その他に考えられる原因
- 同軸ケーブルのピン折れ
無理に差し込もうとして、中心の銅線（ピン）が折れてしまっている場合があります。 - テレビ本体の故障
配線に問題がない場合、テレビ側の故障も考えられます。
× ピンが折れている